Nedávny prieskum to odhaľuje polovica amerických rodičov by chcela byť schopná komunikovať s lekárom svojho dieťaťa online, a určite by mnohí z našich čitateľov chceli túto príležitosť príležitostne.
Presne pred niekoľkými mesiacmi a pri následných kontrolách hmotnosti môjho dieťaťa som sa pokúsil poslať lekárovi hmotnostnú schému, ktorá vyplňovala digitálny formát, a na mňa, ktorý si zvykol na tento typ komunikácie, som požiadal e-mail svojmu asistentovi, na ktorú odpovedala, že „Lekár má e-mail, ale nezdieľa ho s rodičmi.“
Je pre mňa ťažké pochopiť, že niekto nechce poskytnúť svoj e-mail na komunikáciu so zvyškom sveta, najmä ak je také jednoduché mať rôzne účty (ak chcem vytvoriť účet pre svojich priateľov, iný pre svoju prácu, pre pacientov, kolegov, študentov ...) a samozrejme ako doplnok k ďalšej užšej komunikácii a priame (otázky, nenahraditeľné alebo telefónne).
V tomto prípade to bolo iba ukázať rastový graf pediatra pred tým, ako odišiel do svojej kancelárie v ten istý deň a pred nemožnosťou jeho tlače, aby sa ukázal na papieri. Ale nemohlo to byť.
A čo ak náš syn predstavuje problém, o ktorom pochybujeme, či ísť na konzultáciu alebo nie, niečo, čo nie je naliehavé? Nemôže byť e-mail spolu s telefónom možným a efektívnym spôsobom komunikácie? A v prípade otázok týkajúcich sa očkovania, jedla ...? Mali by ich riešiť oni. Musíme sa na to dohodnúť?
Predchádzajúce výsledky naznačujúce záujem rodičov o komunikáciu s detským lekárom online Zhromaždili ich Národný prieskum o zdraví detí Detskej nemocnice CS Mott (USA), ktorý sa konal v januári tohto roku a zúčastnilo sa na ňom viac ako 1600 rodičov s deťmi do 17 rokov.
Napriek tejto zjavnej túžbe rodičov menej ako 15% respondentov uviedlo, že je v súčasnosti schopných tak urobiť, aby naplánovali stretnutia s vakcínami, stiahli laboratórne výsledky, vyplnili formuláre na skúšky, obnovili lekárske predpisy alebo vyhľadali zdravotnú pomoc. ,
Matthew Davis, riaditeľ prieskumu a docent pediatrie a nákazlivých chorôb na University of Michigan School of Medicine, však tvrdí, že
Elektronická komunikácia medzi rodičmi a lekármi ich detí ponúka mnoho potenciálnych výhod, Pri administratívnych úlohách, ktoré musia splniť takmer všetci rodičia, môže elektronická komunikácia znížiť stratu času a minimalizovať frustráciu rodičov a zamestnancov úradu. Pokiaľ ide o klinické služby, rodičia sa často pýtajú, či si drobné zranenia alebo choroby zaslúžia návštevu kancelárie, a elektronická komunikácia ponúka spôsob, ako získať radu bez toho, aby museli dlho čakať.
V Spojených štátoch sa v zdravotníctve propagujú elektronické záznamy, aby sa zvýšila účinnosť a celková kvalita lekárskej starostlivosti.
Tím, ktorý prieskum uskutočnil, však poukazuje na to, že napriek rastúcemu záujmu o elektronickú komunikáciu medzi lekármi a pacientmi, existujú dôležité prekážky, Niektoré z nich sú ľahko zrozumiteľné: obavy lekárov o zodpovednosť spojenú s poskytovaním zdravotnej starostlivosti prostredníctvom e-mailu alebo iným spôsobom prostredníctvom internetu bez vyšetrovania pacienta.
Nevýhodou je aj väčšia depersonalizácia a možné nedorozumenia pri odloženej komunikácii. Aj keď je potrebné sa vyhnúť tomu, že na internete existujú aj iné prostriedky, napríklad živý rozhovor aj s videom (av tomto prípade máme aj telefón).
Samozrejme súhlasím s tým, že internetová komunikácia by nikdy nemala nahrádzať dopyt. Ale považujem to elektronická komunikácia môže slúžiť na zlepšenie komunikácie medzi lekárom a pacientom, v tomto prípade medzi detským lekárom a rodičmi.
